Question

Definimos el problema e ideamos la solución aplicando la metodología design thinking.

Answer 1

Design thinking es una metodología de resolución de problemas que se centra en el usuario y en la creación de soluciones innovadoras, se basa en cinco etapas: empatía, definición, ideación, prototipado y testing.

• En la primera etapa, empatía, el objetivo es comprender de qué manera el usuario interactúa con el problema, se trata de ponerse en el lugar del usuario para comprender sus necesidades y puntos de vista.
• En la segunda etapa, definición, se trata de identificar el problema a resolver, se formulan preguntas como: ¿cuál es el problema que estamos tratando de resolver? ¿Por qué es un problema? ¿Qué consecuencias tiene el problema?
• La tercera etapa, ideación, es donde se generan y evalúan las posibles soluciones al problema, se trata de generar ideas de solución de manera creativa e innovadora.
• En la cuarta etapa, prototipado, se crea una versión preliminar de la solución para evaluar si funciona, se puede usar un prototipo de papel o de software.
• La última etapa, testing, es donde se pone a prueba la solución para comprobar su eficacia, se evalúa si la solución resuelve el problema y si es fácil de usar, se pueden hacer entrevistas, encuestas o pruebas de usabilidad.

¿Cuál es la importancia de la metodología?

La metodología es un conjunto de principios, técnicas y herramientas que se utilizan en un proyecto de investigación con el objetivo de obtener resultados de calidad.

La metodología seleccionada debe ser adecuada al tipo de investigación que se va a realizar y al objetivo que se pretende alcanzar.

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