Question

que entiendes por valor y satisfacción del cliente... ayuden plis​

Answer 1

Respuesta:

valor y satisfacción

Se define como "el nivel del estado de ánimo de una persona que resulta de comparar el rendimiento percibido de un producto o servicio con sus expectativas". La satisfacción del cliente esta conformada por tres elementos: El Rendimiento Percibido. Las Expectativas