PRODUCTO: Elabora un tríptico sobre los Derechos del Consumidor y su importancia para ser un consumidor informado.
AYUDA PORFA
Respuestas a la pregunta
Deberes del consumidor
Realizar sus compras y contrataciones sólo en el comercio establecido.
Leer detalladamente los contratos antes de firmarlos.
Tomar sus decisiones de compra libre e informada mente
Exigir el cumplimiento de la publicidad.
La publicidad debe ser veraz, comprobable y no inducir a engaño.
Rechazar los cobros por bienes o servicios que no haya aceptado.
Solicitar la reparación o indemnización por los daños materiales.
No hacer denuncias imprudentes en contra de proveedores, vale decir, denuncias carentes de fundamento.
Informarse y buscar los medios para acceder a la educación que le permita un consumo responsable
Derechos del consumidor
Elegir libremente un determinado bien o servicio.
Acceder a una información veraz y oportuna.
No ser discriminado arbitrariamente por parte de los proveedores de bienes y servicios.
La seguridad en el consumo de bienes y servicios.
A la reparación e indemnización.
Derecho a la educación para un consumo responsable.
A retracto o terminar sin la voluntad del proveedor.
El derecho a garantía-cambio, devolución del dinero.
Ejemplos
Mediante un sistema para estafar, hábilmente planeado, aparecía LA POLAR como una empresa solvente ante la Superintendencia de Bancos, las AFP, y, ante los 400 mil clientes, en circunstancias que estaba al borde de la quiebra.
Con una pícara maniobra los dueños de la multitienda lograron engañar a las autoridades económicas que controlan el retail. Burló a la Superintendencia de Bancos, a más de 400 mil clientes usuarios del crédito y su Tarjeta comercial, a las AFP que invirtieron en sus acciones, con la consiguiente pérdida para sus cotizantes; y a los Bancos que otorgaron a la multitienda millonarios créditos. Mediante una engañosa oferta, repactaron unilateralmente, la deudas de sus clientes, sin que éstos recibieran información, un método que le permitía a la empresa aparecer, ante las entidades bancarias y el Directorio como "solvente", cuando la verdad era que estaba al borde de la quiebra.
espero que te ayude