Por qué se dice que todo el proceso de solución se inicia con la identificación de un problema?
porfis doy corona
Respuestas a la pregunta
Respuesta:
INTRODUCCIÓN AL PROCESO DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
LOS PROBLEMAS NO SON MALOS
Uno de los primeros mensajes que debe recibir un grupo es que es normal tener problemas. Todo el mundo
tiene problemas, sin un hecho cotidiano de la vida. No es nada anormal tener problema siempre que se esté
en disposición o seamos capaces de hacer algo para solucionarlos.
Admitir tener problemas es a veces mirado como la aceptación de un fracaso. De esta forma hay un rechazo a
reconocer que se tiene problemas, o se mantiene ignorándolos o escondiéndolos. Es necesario crear un clima
positivo, propicio, de apoyo y de seguridad para que de esta forma afloren los problemas, sean aceptados y
resueltos.
No existe un método correcto para solucionar problemas, la solución de los problemas humanos es siempre
una prueba, no existe un sistema que siempre tenga éxito, son posibles muchas soluciones, algunas mejores
que otras. Es importante como solucionador de problemas, estar conscientes de las variadas estrategias
existentes para resolver problemas, con el fin de que pueda evitar sentir pánico cuando se atasque, analizar lo
que ha estado haciendo y seleccionar conscientemente otra vía alternativa.
La habilidad como solucionador de problemas depende del repertorio de herramientas que se posean, así
como del conocimiento de cómo usarlas.
La solución de los problemas en grupo es una habilidad maestra del administrador, exige:
• el conocimiento de principios sólidos.
• el deseo de ponerlos en práctica.
• La habilidad para lograrlo.
A su vez, requiere del conocimiento y dominio de otras habilidades:
• Trabajo en grupo.
• Método de interacción.
• Consenso.
La conducta solucionadota de problemas exige de mecanismos cualitativos que disipen las fuerzas que se
presentan en un grupo cuando este se encamina a la frustración y utilicen los recursos del grupo que
contribuyan a la solución cooperativa de los problemas. El trabajo del administrador es también un proceso de
solución de problemas. Una vez que se establecen los compromisos psicológicos y formales con el sistema
se:
• Identifican los problemas y reducción de lista.
• Analizan.
• Generan soluciones potenciales.
DE NADA
LISTO ESPERO QUE ME DES CORONA
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