para que realizamos la fase empatizar ,ayudas x fis doy corona
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es una fase fundamental de proceso ya que este se encuentra centrado fundamentalmente en personas y grupos concretos. En esta primera fase hay que aproximarse al otro, comprender sus necesidades, sus preferencias y recabar información.
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La teoría dice que la fase EMPATIZAR está dedicada a la observación para identificar las necesidades de las personas a las que nos queremos dirigir y lo que realmente es importante para ellas. La empatía es clave durante esta etapa.
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