Question

Paciente: Buenos días

Enfermera: Hola buenos días, ¿qué puedo hacer por ti?

Paciente: Bueno, tengo que quejarme del servicio en este hospital, he estado llamando desde ayer por la noche y nadie me ha respondido

Enfermera: Lo siento mucho, tuvimos un problema con el tipo que solía contestar el teléfono celular, se fue ayer y todavía no hemos encontrado a alguien.

Paciente: entiendo eso, pero no puedes permitir todo eso, la mayoría de esas llamadas son muy importantes

Enfermera: tienes razón, lo solucionaremos lo antes posible

Paciente: gracias.


Necesito una queja con este dialogo urgente

Answer 1

Patient: Good morning
Nurse: Hello good morning. How can I help you
Patient:I have a complaint, I’ve been calling since last night and no one has answered
Nurse:I’m so sorry, we had a problem with the guy that used to answer the cellphone, he left yesterday and we haven’t found anyone to replace him
Patient: I understand, but you can allow that, most of those calls are important
Nurse: you’re right, we’ll solve this as soon as possible
Patient: thanks