Question

Hace meses que tengo un problema, sucede que, una vez mí laptop me pidió actualizar el sistema... Pero, al terminar la actualización todos mis datos de borraron, luego cuando ya configuré todo otra vez, me pidió la misma actualización. Esto ya es un bucle, siempre que actualizo mí laptop todo se borra, ya no se que hacer, inclusive de tanto intentar ya no puedo abrir la pestaña de Microsoft o escribir en la barra de tareas. ¿Podrían ayudarme?

Answer 1

Respuesta:

puede que tengas un virus, se borra todo todo?

Explicación:

puedes formatear tu pc o llevar a revisarla