Formula una Hipotesis para el canal fisico y el canal Web EPT SEMANA 19 AYUDA
Respuestas a la pregunta
Respuesta:
Creo que esta bien .-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.
Explicación:
El canal físico es el canal adecuado porque es un canal más tradicional y con el que la mayoría de personas se siete más a gustas. Para captar más clientes usaría las redes sociales y para retenerlos aplicaría las estrategias de fidelización.
El canal web es el canal adecuado porque hoy en día es el método que la gente más esta usando para realizar sus compras. Para la captación de clientes en el canal web lo principal es atraer el mayor número de personas a mi página web. Luego se emplearia estrategias para que el cliente pueda interactuar. La mejor forma de retener a los clientes es mediante las comunicaciones de bienvenida, agradecimientos y consejos. También, mediante las premiaciones, concursos, seminarios web y eventos de interés del cliente
Hipótesis para el canal físico y el canal Web:
En tiempos de Pandemia se ha observado que el canal web es de mayor utilidad que el canal físico, será esta apreciación definitiva.
La diferencia fundamental en la fijación de precios entre un canal físico y un canal web: es la infraestructura que debe poseer el canal físico
En los canales físicos debemos tomar en cuenta una serie de elementos, entre los cuales tenemos:
- Mantenimiento físico del espacio.
- Gastos en servicios básicos
- Contar con una organización de personal
- Transporte y alimentación para el personal dependiendo de la empresa.
- Capacitaciones presenciales.
- Gastos de Impuestos
Elementos que no se presentan en el caso de canales web que mayormente suelen:
- Tener poco personal
- No tienen costo de alquiler o mantener el espacio
- Tienen gastos en envío
- El mayor gasto es el Internet
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