Escribir una historia en la cual cuenten una situación de conflicto que vivieron y como lo hubieran solucionado usando técnicas de negociación y mediación
TEMA: resolviendo conflictos de manera constructiva
APRENDO EN CASA por fa ayúdenme:'c
Respuestas a la pregunta
Respuesta:
cuando era pequeña mi madre me llevo al parque, vi un columpio vació y quería subirme pero otra niña también lo había visto y también quería subirse entonces empezamos a discutir para ver quien se subía y quien se quedaba con el columpio
Explicación:
lo hubiéramos solucionado proponiendo que cada una se turne , osea subiéndose por turnos.
A continuación un conflicto donde se usan técnicas de negociación y mediación para poder resolverlo:
"Betty usa lentes en el salón de clase para poder ver la pizarra, el día de hoy se le han olvidado y no pudo leer bien lo que el maestro explicaba en la clase.
En un momento determinado el maestro la eligió para responder una pregunta sobre la explicación de la pizarra pero ella no supo bien como contestar.
El maestro le llamó la atención enfrente de la clase porque pensó que no puso atención, a lo que ella molesta y avergonzada respondió de manera grosera que era porque no tenía lentes.
Más tarde maestro y alumna se encuentran en la dirección para ver qué es lo que procede por el comportamiento de Betty y la falta de tolerancia de su maestro hacia ella."
En esta situación el mediador, después de escuchar atentamente a cada uno tomó la resolución de sancionar a Betty por el modo de contestar al maestro, pero el maestro tuvo que pedirle una disculpa a su alumna por avergonzarla. Además el director pidió al maestro que hable en el salón sobre la importancia de la comunicación asertiva entre las personas.
Tenemos entonces que las dos partes quedan satisfechas y se logra una mediación efectiva para ambos.
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