En 1979, con la empresa en tan malas condiciones y la economía tan decaída, ¿qué hizo iacocca para crear una atmósfera positiva? ¿qué símbolos se utilizaron? ¿qué pequeños se identificaron? ¿qué resulta interesante de su lenguaje?
Respuestas a la pregunta
En 1979, con la empresa en tan malas condiciones y la economía tan decaída, Lee Iacocca para crear una atmósfera positiva reestructura el equipo de trabajo y les induce un sentido de pertenencia de la misma a cada uno de sus trabajadores, con la finalidad de lograr enfrentar los retos con seguridad y confianza.
Los símbolos que se utilizaron fueron los valores como la compasión, el perdón y la gratitud para con su compañía y compañeros.
Los pequeños triunfos que se identificaron fueron el sentido de pertenencia de los trabajadores haciéndolos sentir como una familia.
Lo que resulta interesante de su lenguaje es que a pesar de la difícil situación económica de la empresa, genera una atmosfera positiva y resalta la buena administración aún con las fallas y nerviosismos que estaba teniendo la empresa en el momento, no llega a criticar sino a generar confianza y buscar soluciones.