(doy coronita a la respuesta mejor)
lee y responde: Caso de la división de fábrica de papel.
Hace algunos años, una división de cierta empresa estadounidense fabricante de papel disfrutaba de casi un monopolio en su línea más rentable: papeles finos con capa de caolín para impresiones de calidad a colores o en blanco y negro. En esa época, dos terceras partes de las revistas estadounidenses de prestigio se imprimían en papel producido en esta división. Su producto de 90 libras con superficie de caolín era considerado insuperable y la división apenas podía abastecer la demanda. ¿Quién culparía a sus ejecutivos y técnicos por su actitud un tanto complaciente debido a tal éxito?.
Pero se presentó un desastre. El congreso de Estados Unidos votó a favor de permitir un aumento considerable en las tarifas postales para revistas y publicaciones. Las editoriales inmediatamente llamaron a la compañía pidiéndole un papel equivalente que pesara menos de la mitad de la hoja. La división respondió diciendo que podía desarrollar un papel de calidad semejante de 40 libras, quizá antes de un año. La respuesta general de las editoriales fue: “¿Un año? ¿Acaso no habían previsto la posibilidad de que esto ocurriera? Gracias, pero no”
En dos semanas la división había perdido 70% de sus ventas. Los clientes optaron en masa por un papel de 40 libras con cubierta de plástico que un competidor podía surtirles de inmediato. No era tan bueno como el otro, pero era más barato y sólo costaba la tercera parte enviarlo por correo. Eso era lo que más importaba a los clientes.
Responde:
1.¿Qué fue lo que salió mal?
2.¿Qué pudieron hacer al respecto?
Respuestas a la pregunta
Respuesta:
Lo que salió mal es que dos semanas la división había perdido 70% de sus ventas.
Pudieron hacer al respecto que los clientes optaron en masa por un papel de 40 libras con cubierta de plástico que un competidor podía surtirles de inmediato para enviarlo por correo.
Explicación:
Dame 5 estrellas si te ayudo dame mi corona.
Respuesta:
1)El congreso de Estados Unidos votó a favor de permitir un aumento considerable en las tarifas postales para revistas y publicaciones. LO QUE PASA CON LOS GRANDES MONOPOLIOS, SE SIENTEN SEGUROS PERO CUANDO LLEGA LA COMPETENCIA ES AHÍ DONDE HAY QUE DEMOSTRAR PORQUE ESTA EN EL MERCADO.
2) La división respondió diciendo que podía desarrollar un papel de calidad semejante de 40 libras, quizá antes de un año. LO DEBIERON HACER ES INMEDIATAMENTE ENTRAR A SACAR EL PRODUCTO QUE LE ESTABAN PIDIENDO LAS EDITORIALES, Y ASÍ SEGUIR EN EL MERCADO