¿Dónde estudió Philip Crosby?
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Philip Crosby estudió en Ohio College of Pediatra Medicine.
Tuvo un desarrollo empresarial basado en la calidad. Tuvo la oportunidad de crear su propia compañía en 1979 con la finalidad de servir como consultora de la calidad llamada Philips Crosby Association Inc., trabajo hasta finales de su vida en el año 2001.
Desarrollo el principio "hacerlo correctamente la primera vez".
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