¿De que depende que el conflicto siga un curso destructivo o constructivo en el ambito personal?.
Respuestas a la pregunta
Respuesta:
Tipos y causas de conflictos
Son muchas y variadas son las definiciones del conflicto, no lo son menos las
clasificaciones y tipologías a las que ha dado lugar su estudio. Moore (94), identifica
cinco tipos de conflictos en función de sus causas:
Los conflictos de relación:
Se deben a fuertes emociones negativas, percepciones falsas o estereotipos, a escasa o
nula comunicación, o a conductas negativas repetitivas. Estos problemas llevan
frecuentemente a lo que se han llamado conflictos irreales (Coser, 1956) o innecesarios
(Moore, 1986), en los que se puede incurrir aún cuando no estén presentes las
condiciones objetivas para un conflicto, tales como recursos limitados u objetivos
mutuamente excluyentes. Los problemas de relación, muchas veces dan pábulo a
discusiones y conducen a una innecesaria espiral de escalada progresiva del conflicto
destructivo.
Los conflictos de información:
Se dan cuando a las personas les falta la información necesaria para tomar decisiones
correctas, están mal informadas, difieren sobre qué información es relevante, o tienen
criterios de estimación discrepantes. Algunos conflictos de información pueden ser
innecesarios, como los causados por una información insuficiente entre las personas en
conflicto. Otros conflictos de información pueden ser auténticos al no ser compatibles
la información y/o los procedimientos empleados por las personas para recoger datos.
Los conflictos de intereses:
Están causados por la competición entre necesidades incompatibles o percibidas como
tales. Los conflictos de intereses resultan cuando una o más partes creen que para
satisfacer sus necesidades, deben ser sacrificadas las de un oponente. Los conflictos
fundamentados en intereses ocurren acerca de cuestiones sustanciales (dinero, recursos
físicos, tiempo, etc.), de procedimiento (la manera como la disputa debe ser resuelta)
Explicación:
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