Cuáles son las afirmaciones de Apel sobre las relaciones de interacción
(no es de sociales )
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Cinseramente no lo se lo siento por tomar los puntos. Pero en serio no lo se.
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El generar dinámicas de comunicación e interacción con el público es de suma importancia para las marcas, no sólo porque genera un vínculo empático con sus consumidores (y posibles nuevos clientes), sino porque de esa forma conoce y comprende sus intereses, preocupaciones y deseos, algo que pude implementar en futuras estrategias, diseño y desarrollo de nuevos productos y servicios. Una compañía que destaca por tener un sólido engagement con la gente es Apple
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