Cuáles son las 20 acciones que ayudan a mi comunidad
Respuestas a la pregunta
Respuesta:
Liderar la idea
1- Las personas que participan entienden las necesidades por las cuales se crea la comunidad, creen que los objetivos de ésta son relevantes.
2- Los líderes de la empresa o de la comunidad transmiten una visión, emociones positivas y dotan de recursos que ayudan a esponsorizar la comunidad.
3- Los líderes establecen un plan claro y creíble, que todos los participantes entienden sobre el funcionamiento de la comunidad: plazos, objetivos, roles…
Equipos de alto rendimiento
4- Hay un Comité de Cambio o Comité de la Comunidad, un grupo de personas bien seleccionadas y con credibilidad organizativa con un líder, que impulsan la comunidad.
5- Los roles y la estructura del Comité, las funciones de sus miembros y las de los participantes están claras.
6- La virtualización se rompe frecuentemente con reuniones presenciales, más frecuentes en el Comité de Cambio que para todos los participantes de la comunidad.
Comunicación
7- Asegúrate de que hay un Plan de Comunicación, donde se expliquen las principales cuestiones del proyecto con medios no virtuales, especialmente antes de su creación.
8- Crea un Cuadro de Mando que monitorice el avance del proyecto, pero sobre todo los objetivos de la Comunidad.
9- El funcionamiento y avance de los indicadores de la comunidad deben ser analizados por parte de la comunidad, especialmente la consecución de los primeros resultados.
Arquitectura organizativa y procedimientos
10- El funcionamiento de una comunidad tiene un proceso claro y compartido, ¿Es una comunidad de innovación, de práctica, de aprendizaje, etc.?
11- Asegúrate del funcionamiento del denominado “puente de plata”, la relación entre el Comité de la Comunidad y el poder formal de la organización.
12- Corrobora que en los indicadores se refleja el funcionamiento deseado del procedimiento y que se produce un seguimiento de estos.
Cultura: Desarrollo organizativo
13- Comprueba que los directivos de las áreas afectadas apoyan la comunidad y participan en ella, las fuerzas formales de la organización respaldan la comunidad.
14- Analiza que los primeros objetivos de la Comunidad estén alineados con la Cultura, con aquello que es necesario y deseable.
15- Haz un análisis de roles -Rol Mapa Cultural- y cerciórate de que los líderes informales estén en el Comité de la Comunidad o forman parte destacada de ésta.
Movilizadores de desempeño
16- Selecciona a los miembros del Comité y de la comunidad según los conocimientos y competencias digitales y no digitales, motivaciones… Utiliza técnicas de Análisis de Redes Sociales (ARS).
17- Asegúrate de que cada rol está bien definido y diferenciado, que hay métricas por rol y que todo ello es conocido y aceptado por los participantes.
18- Especialmente para los roles del Comité, hay que plantear qué tipo de recompensa habrá; para el resto pensar en mecanismos de reconocimiento e incluir sistemas de “gamificación”.
Desarrollo de personas
19- Preparar y formar a los roles del Comité y al principio plantearse soporte de mentoring interno o externo.
20- Formar y realizar acciones de sensibilización a todos los participantes, contar con su participación y, si es posible implicarlos en el diseño de la Comunidad.
21- Reflexionar como comunidad sobre el trabajo de la propia comunidad, establecer mecanismos de feed-back incluso antes de empezar.
Explicación:
espero ayudarte ;D