¿cuales seran tus indicadores de desempeño? ¿como sabras que estas en un buen camino?
Respuestas a la pregunta
Los indicadores de desempeño serán el número de clientes satisfechos, el número de clientes fidelizados y el nivel de rotación de personal.
¿Cuáles serán tus indicadores de desempeño?
Los clientes satisfechos y fidelizados son un buen indicador de desempeño, ya que muestran que el negocio está cumpliendo con las expectativas de los clientes y logrando mantenerlos como clientes. El nivel de rotación de personal también es un buen indicador, ya que muestra que el negocio está siendo atractivo para el personal y que hay un bajo nivel de insatisfacción laboral.
¿Cómo sabrás que estás en un buen camino?
Las métricas y los indicadores de desempeño mencionados anteriormente serán un buen indicador de sí el negocio está en el camino correcto. Otras métricas que también se pueden considerar son el número de clientes nuevos, el crecimiento del negocio y el beneficio neto.
En general, un buen desempeño se basa en la satisfacción de los clientes, la fidelización de los clientes y un bajo nivel de rotación de personal. Si el negocio está logrando estos objetivos, entonces está en el camino correcto.
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