CUÁL ES PROCESO PARA LA COMUNICACIÓN DE UNA LLAMADA
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Los pasos a seguir en el proceso de comunicación telefónica son los siguientes: Al descolgar el teléfono: debemos sonreír, saludar, identificarnos… Desarrollo de la conversación. Despedida y fin de la conversación: debemos confirmar los datos importantes de la conversación.
Espero haberte ayudado, dame coronita :3
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