cual es el papel que deben cumplir las empresas o su nivel de importancia dentro de la sociedad a nivel económico, social.
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EN EL PRIMER DÍA DE WOBI BOGOTÁ
¿Cuál debe ser el rol de las empresas en la sociedad?
Economía5 jun. 2018 - 10:00 p. m.
Por: Santiago La Rotta
Identificar y atender los problemas de las comunidades en las que las compañías operan es, más que responsabilidad social empresarial, una sana práctica de negocios, además de un imperativo macroeconómico.
Ian Williamson (izquierda) durante su charla en Wobi Bogotá. / Cristian Garavito - El Espectador
Ian Williamson (izquierda) durante su charla en Wobi Bogotá. / Cristian Garavito - El Espectador
“Crecí en una familia grande, con cinco hermanos más. Esto significa que peleábamos todo el tiempo. Durante una de aquellas peleas, mi padre entró en la habitación y, en vez de regañarnos, nos preguntó si sabíamos qué era el dinero, con un billete de US$1 en la mano. Respondimos que era algo para comprar cosas, para pagar las cuentas. ‘No’, nos dijo. ‘Este papel es diferente de cualquier otro porque la gente confía en él. Por eso puedes hacer cosas con él que no logras hacer con una hoja de tu cuaderno’”.
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Ian Williamson es el decano de la Escuela de Negocios de la Universidad Victoria, en Nueva Zelanda. Buena parte de su trabajo es entender por qué las organizaciones triunfan y fallan. Más allá del mercadeo, de las teorías sobre cómo influenciar al cliente y cómo afectar o modificar sus comportamientos, la aproximación de Williamson al tema es acaso más sencilla, pero no por eso menos interesante: “Una de las claves es la construcción de confianza”.