comprende la planeación organización, control y evaluación de los procesos técnicos, para producir de manera adecuada un bien o un servicio
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Toda empresa que presete un bien o un servicio debe contar una debida planeación, organización, control y evaluación de procesos técnicos.
Esto se hace necesario para que el bien o el servicio se de calidad, atraiga al cliente y resalte entre los competidores
Sin todos estos pasos, estaremos a la deriva cometiendo muchísimas fallas con consecuencias económicas catastróficas.
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