Question

Como tratarías a un cliente impaciente y a un cliente empatico a la misma vez?

Answer 1

Respuesta:

Como tratarías a un cliente impaciente

Muestra que tienes un balance emocional, así que no te desesperes ni te apresures en exponer las cosas importantes. Refuerza la empatía y busca conectar con ese cliente porque así bajará su nivel de impaciencia. Necesita que utilices materiales muy concretos que le permitan conocer los beneficios que ofreces para su negocio.

y a un cliente empatico

La atención al cliente se trata de personas. Si comprende mejor a su gente, podrá brindarle un mejor apoyo. Y practicar la empatía todos los días te ayudará a lograrlo.