Question

¿Como podemos ayudar a otros a solucionar sus conflictos?

Answer 1

      Tema: ¿Cómo podemos ayudar a otros a solucionar sus conflictos?

El conflicto es una situación en la cual dos o más personas con intereses diferentes entran en confrontación, oposición o emprenden acciones mutuamente antagonistas, con el objetivo de dañar o eliminar a la parte rival, incluso cuando tal confrontación sea verbal, para lograr así la consecución de los objetivos que motivaron dicha confrontación.

• Mantener una comunicación fluida, clara y sincera.  

• Aislar el conflicto.  
• Evitar culpar al mensajero.  
• Neutralizar a los trabajadores tóxicos.  
• Puede ser una buena oportunidad para aprender.
• Realizar concesiones.  
• Practicar la escucha activa.  
• Aceptar que puede existir distintos puntos de vista.