Question

cómo ISO aumenta la satisfacción en los clientes?

Answer 1

Respuesta:

De acuerdo con el apartado 9.1.2 de la norma ISO 9001, la satisfacción del cliente se define como el resultado de comparar las expectativas del cliente con respecto a los productos y servicios e imagen que le brinda una marca, con el valor percibido después de recibidos

Explicación:

me sigues porfa