Question

Caso 2: Starbucks

La empresa de café más grande a nivel mundial tenía al inicio un concepto romántico, pero luego cambió completamente dando la sensación de ser un lugar para llevar a cabo negocios. A la necesidad de los consumidores por tomar un café por las mañanas antes de ir al trabajo, Starbucks sumó la decisión de ser una empresa agradable, eficaz, eficiente, manteniendo siempre la calidad de su oferta. Por ello, hoy en día la empresa cuenta con más de 15. 000 locales en 50 países y continúa cumpliendo con su visión y misión, haciendo que el cliente tenga una experiencia placentera. Luego de leer el caso, marca la alternativa según corresponda. Los consumidores de los más de 15. 000 locales foman parte de:


A)Población total
B)Población de referencia
C)Población demandante potencial
D)Población demandante efectiva

Answer 1

Correcta:

B)Población de referencia, porque son los clientes potenciales a los que se quiere llegar con la oferta.