c) ¿Al intervenir en una situacion comunicativa ,¿por qué debemos leer la información no verbal de las personas?
Respuestas a la pregunta
Respuesta:
La comunicación es muy importante hoy en día en las organizaciones debido a que consiste en el flujo de información entre dos o más personas y su comprensión por medio del intercambio de ideas, hechos, pensamientos, valores y mensajes. Así en la comunicación deben involucrarse cuando menos dos personas: la que envía un mensaje y aquella que lo recibe, no se puede concebir a la comunicación como un proceso en donde participa únicamente un individuo.
Explicación:
Porque la información no verbal puede indicar cómo se siente una persona acerca de una situación o tema, incluso si no está diciendo nada. La mirada, la postura, la expresión facial y el tono de voz pueden indicar si una persona está interesada, enojada, frustrada o acepta lo que está sucediendo.
Importancia de la información no verbal
La información no verbal es importante porque puede indicar el estado de ánimo de una persona y si está de acuerdo con lo que está sucediendo. Leer la información no verbal puede ayudar a evitar conflictos y asegurarse de que todos estén en la misma página.
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