Question

¡ATENTA(O)!, QUE AQUÍ ENTRAMOS DE LLENO AL DESARROLLO
No Vendemos Productos, Satisfacemos Necesidades

NECESIDADES: Sensación de carencia, falta de algo, que para satisfacerla se requiere de un
bien o servicio determinado. Provocan un desequilibrio orgánico por ende puede resultar la
muerte.
La necesidad surge de un sentimiento de privación que hace nacer el deseo de colmar dicha
sensación mediante la obtención de un bien o satisfactor que pueda colmarla.

CARACTERÍSTICAS: (MAZA ZAVALA)

a) Son ilimitadas en número y limitadas en su capacidad.
b) Compiten entre sí.
c) Son complementarias. Pueden crearse artificialmente.
CLASIFICACIÓN DE LAS NECESIDADES SEGÚN MASLOW
Según la teoría de Maslow, existen diferentes necesidades humanas, sin embargo, no todos
pueden satisfacerse por lo que las personas tienden a priorizar, para ello propone una
jerarquización de las necesidades en 5 niveles donde el nivel inferior corresponde a las
necesidades funcionales (alimento, abrigo, vivienda) y el superior a las necesidades de
autorrealización. Para que una persona se sienta motivada a buscar la satisfacción de un nivel
superior tiene que tener satisfechas las necesidades del nivel en el que se encuentra. Esta
Jerarquía de necesidades es una herramienta que permite determinar y priorizar las necesidades
que se pretende satisfacer con un proyecto de emprendimiento.
En el nivel más bajo de la pirámide se encuentran nuestras necesidades más básicas, como
alimentarse o respirar. Cuando satisfacemos esas necesidades primarias, estamos rellenando la
base de la pirámide, y solo al cubrir esas necesidades podemos subir al siguiente nivel, donde
se encuentran las necesidades secundarias y, más arriba, las necesidades terciarias
•¿Alguna vez has ido de compras? ¿Por qué compras? Saber por qué compramos nos
ayudara hacerlo de forma correcta y si algún día nosotros vamos a vender algo
podremos orientar a nuestro clientes.
•No vendemos zapatos, vendemos comodidad para tus pies, no vendemos relojes,
vendemos puntualidad para tus actividades. Si solo nos enfocamos en el producto nos
olvidamos de la parte principal que es la necesidad del cliente.
•Además va hacer muy importante para tu vida profesional, empresario, ingeniero o
ganadero tus productos o servicios estarán orientado a satisfacer necesidades.
•Por eso el propósito de la sesión “NO VENDEMOS PRODUCTOS, SATISFACEMOS
NECESIDADES”
Ahora te invito a escuchar un audio.
• ¡Muy bien¡ ahora responde :
• ¿Qué te pareció?
• ¿De qué trato el audio?
• ¿Qué actividades tienes que desarrollar?

Answer 1

Se da respuesta a las interrogantes en función al texto leído (no hay audio en la pregunta):

• ¿Qué te pareció? Me pareció excelente educar o enseñar al vendedor a ofrecer un producto que satisface las necesidades del comprador y no solo un producto carente de utilidad.

• • ¿De qué trata el audio? El texto (no hay audio en la pregunta) trata sobre la mejor manera de ofrecer un producto al comprador de manera que éste vea que el producto sí satisface su necesidad, el texto educa o enseña al vendedor sobre la mejor manera de ofrecer el producto que está vendiendo.

• • ¿Qué actividades tienes que desarrollar? El vendedor debe desarrollar su capacidad de análisis para poder saber cual es la utilidad del producto ofrecido, y debe desarrollar un buen léxico para  utilizar palabras adecuadas, así como también debe desarrollar la capacidad de motivación en otros y la búsqueda de la satisfacción del comprador.