3) Cuando un producto tiene muchos sustitutos, entonces:
A) Un mercado o segmento no será atractivo para las empresas.
B) El poder de negociación de los clientes afectará la intensidad de la competencia de una industria.
C) Permite encontrar productos similares por igual o menor costo.
D) Las empresas rivales deben ofrecer servicios especiales para ganarse la lealtad del cliente.
E) Todas las anteriores.
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c) permite encontrar productos similares por igual o menor costo
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