Question

11. En el centro de llamadas sobre asesoría jurídica se atienden, en promedio al día, un total de 800 llamadas y 350 visitas. Para esto se supone un total de 50 trabajadores que laboran durante 8 horas. ¿Cuántas horas al día deben trabajar 60 personas que atienden 680 llamadas y 230 visitas?.

Answer 1

La cantidad de tiempo laborable por día se corresponden con 3h y 43.2 min.

Uso de la regla de tres:

Una regla de tres es una operación matemática que permite conocer un término desconocido, al tener dos variables con tres términos conocidos.

Una regla de tres puede ser simple o compuesta; siendo simple cuando involucra dos variables y compuesta cuando hay tres o más variables.

En nuestro caso las variables relacionadas se refieren cantidades de llamadas, de visitas, de trabajadores y de horas; tenemos una regla de tres compuesta. Se establecen las siguientes proporciones:

• Al aumentar los trabajadores, disminuyen las horas, se tiene una relación inversa.

• Al aumentar las llamadas, aumentan las horas, se tiene una relación directa.

• Al aumentar las visitas, aumentan las horas, se tiene una relación directa.

• # horas = 8 horas×(50 trabajadores/60 trabajadores)×(680 llamadas/800 llamadas)×(230 visitas/350 visitas) = 3.72 horas

• Conversión: 3h + 0.72(60 min) = 3 horas y 43.2 minutos

Para conocer más acerca de la regla de tres, visita:

brainly.lat/tarea/3471315

#SPJ1