Ventajas y desventajas del marketing del oído y del gusto.
Respuestas a la pregunta
DESVENTAJAS
Como toda estrategia de marketing, existen ventajas y desventajas del marketing sensorial de contenidos. A continuación vamos a descubrir cuáles son las principales desventajas que se observan:
El marketing sensorial supone que muchas de las experiencias lanzadas requieren implementarse en sitios físicos, donde los clientes puedan interactuar con los servicios o los productos. Esto se entiende como una desventaja si entendemos el crecimiento que está experimentando las compras de manera virtual.
Una vez que se ha desarrollado y lanzado una campaña de marketing sensorial, es usual que sea copiada por los competidores.
Un pequeño porcentaje de la población española padece algún problema sensorial. Este porcentaje traducido en personas provoca un problema si se ha lanzado una estrategia de marketing sensorial basada en un único sentido. Por ejemplo, y según la Sociedad Española de Otorrinolaringología, un 5% de los españoles (más de 400.000), padecen de anosmia. Es decir, que hay una parte de la población que no tiene la capacidad de oler, y que no es consciente de este problema.
Aunque las experiencias que se llevan a cabo pueden ser realmente buenas y creativas, el servicio que se ofrece puede pasar a un segundo plano haciendo que sea deficiente.
Otra desventaja del marketing sensorial de contenidos es que el cliente puede no interiorizar ni aceptar los mensajes, resultándole una experiencia indiferente
Se puede crear saturación en los usuarios al activar un estimulo y no manejar la estrategia adecuadamente.
VENTAJAS
Mejora las cifras de ventas. Según un reciente estudio de Walnut Unlimited para Mood Media, el marketing sensorial puede incrementar las ventas en tienda hasta en un 10%. Los compradores analizados compraron un 4% más de artículos con un precio un 6% mayor cuando se les ofreció una experiencia de compra con elementos de marketing sensorial.
Consigue crear una conexión emocional con el usuario. En lugar de utilizar argumentos de venta racionales, lo que buscamos es crear una experiencia que apele a sus emociones y le haga asociar sentimientos positivos a la marca.
Desarrolla la identidad de marca. El marketing sensorial permite "dar cuerpo" a la identidad de marca y enriquecerla, por ejemplo, con elementos visuales o auditivos.
Ofrece una experiencia única. La experiencia de cliente es uno de los mayores valores diferenciadores para las marcas. Gracias al marketing sensorial, podemos crear experiencias únicas e inmersivas que nos distingan de la competencia.