valores que se deben de poner en práctica en la solución de conflictos
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Respuesta :Mis valores a la hora de abordar los conflictos
Comunicación (no violenta) Una comunicación clara es una herramienta necesaria para entender a los otros y a los problemas que pueden llevar a conflictos. ...
Respeto.
Confianza.
Sinceridad/transparencia. ...
Empatía.
Explicación: ¿Cuáles son los 5 pasos para resolver un conflicto?
Intenta seguir estos cinco pasos:
Define el problema usando un lenguaje libre de crítica. ...
Describe objetivamente la perspectiva de cada persona. ...
Separa las “Posiciones” de los “Intereses”. ...
Identifica un objetivo positivo para ambas partes. ...
Genera opciones y desarrolla un plan de acción específico.
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