Derecho , pregunta formulada por hanyerGJ, hace 3 meses

Una pregunta a mi me pueden cobrar un mes donde yo no use mi plan porque lo suspendieron? me explico en Julio pagué mi plan, tenía que volver y pagar el 11 de agosto que es la fecha límite pero no tenía dinero y me lo cortaron asi que no tube datos todo el mes... El siguiente mes volvió la factura en 0 porque no gasté datos pero tenía una deuda de 75.000 la pague y ahora este mes me están cobrando el mes de agosto y el de ahora no debería solo cobrarme los meses donde yo use el plan?​

Respuestas a la pregunta

Contestado por jhonysantiago259
3

Respuesta:

si porque el plan se acomulo los 2 meses por eso tiene que pagar los dos meses

Contestado por YeniferLorena143
1

Respuesta:

te lo cobraron mas los meses que no lo usaste porque no les dijiste que ya no usarias sus servicios, tenias que decirles así tan solo ibas a pagar los meses que usaste y no los que no usaste.


hanyerGJ: osea que si duro 1 año sin pagarlo me cobran el año?
jhonysantiago259: sii exacto
hanyerGJ: hola hablé con la operadora y me dijeron que si me llegan a suspender los planes de nuevo y no lo uso por un año no me lo cobran a menos que vuelva y pague el mes y ahí se reactivaria y me lo cobran
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