Question

una lista de los aspectos que debe conocer el consumidor para justificar una reclamación​

Answer 1

Para realizar un reclamo el consumidor debe conocer bien el producto o servicio que adquirió y el proveedor tiene la obligación de presentar toda la información necesaria. Por ejemplo: Fecha de vencimiento, precios acordados, calidad del producto, condiciones legales, calidad del servicio con base a la reputación y el buen trato. Claro está, variando de acuerdo al consumo son unos aspectos y no todos.