Una empresa de servicios telefónicos participa de un proceso de certificación de calidad. Para que la
compañía logre una certificación satisfactoria, debe lograr un promedio de 800 a 900 en cinco eva-
luaciones de 1000 puntos cada una. Después de cuatro evaluaciones, la empresa obtuvo las siguientes
calificaciones: 750, 825, 930 y 975. ¿Qué puntajes de la última evaluación otorgarán una certificación
satisfactoria a dicha empresa?
Respuestas a la pregunta
La última puntuación deberá ser mayor a 520 puntos para que la empresa pueda obtener el certificado .
Se sabe que el promedio debe ser de 800 a 900 en cinco evaluaciones, y hasta la fecha solamente había tenido cuatro. Por lo tanto vamos a tantear para saber el mínimo de puntos que deben sacar en la última evaluación para poder obtener el certificado.
- Suponiendo que sacan 600 puntos en la última prueba.
(750 + 825 + 930 + 975 + 600)/5 = 816
Como lo mínimo para obtener el certificado es 800, notamos que 816 es mayor por lo que puede sacar un poco menos de 600 puntos en la quinta prueba.
- Suponiendo que sacan 550 puntos en la última prueba.
(750 + 825 + 930 + 975 + 550)/5 = 806
806 es mayor por lo que puede sacar un poco menos de 550 puntos en la quinta prueba.
- Suponiendo que sacan 520 puntos en la última prueba.
(750 + 825 + 930 + 975 + 520)/5 = 800
Con 520 puntos en la última prueba obtiene un promedio de 800, por lo tanto este es el límite.
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