Una empresa de distribución descubre que tiene un alto grado de rotación en su personal y decide investigar que ocurre. Lo primero que hace el departamento de los recursos humanos es ponerlo en conocimiento de la dirección de la empresa. Entonces, se decide llevar a cabo un estudio para intentar descubrir la razón por la que se produce está rotación, que supera la medio del sector. Para ello, se informa al personal de que se va a entregar una encuesta anónima y se le comunica la razón de la misma. El feedback que se obtiene inicialmente es que existe un alto grado de insatisfacción y que los empleados quieren manifestar los motivos, por lo que se logra un índice de respuesta a la encuesta del 95%. Se analizan las encuestas y las conclusiones que se obtienen son las siguentes: los mandos medios y altos de la empresa, y los trabajadores, la mayor parte de las veces, se informan de cómo va la empresa por las noticias en prensa y televisión. El estilo de dirección piramidal genera un ambiente tenso entre los propios compañeros. Indica que problemas encuentras con esta empresa y como se podrían salventar desde el punto de vista de la comunicación.
ayuda???? que se hace???? que respondo??? jaja:((
Respuestas a la pregunta
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Respuesta:
La falta de atención anteriormente por la empresa y la convivencia entre empleados - jefes
Explicación:
La falta de atención es debido a que se dieron cuenta del problema hasta que ocurrió un problema que afectaba a la empresa , de no ser por eso no se hubieran percatado , esto demuestra que no estaban al tanto o no prestan atención en algo hasta que surge el problema .
Y la convivencia ya que en el texto se muestra los conflictos o forma de convivir de los empleados y jefes , la cual no se ve que sea nada buena o saludable .
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