Una de las principales ventajas de implantar una estrategia CRM en las empresas es: Seleccione una: a. Permite conocer a los clientes, segmentarles, enviar mensajes personalizados y medir resultados para optimizar el ROI de las campañas. b. Permite llegar a muchas personas y enviarles a todos la misma comunicación. c. Permite analizar a los clientes para medir sus ventas y centrar la estrategia en estos resultados.
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