una de la siguientes acciones no es recomendable en el manejo del teléfono .
a) ser breve en la atención a visitantes .
b) usar lenguaje positivo.
c) atender llamadas personales.
d) no hablar con tono demasiado bajo.
es técnica de la comunicación
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Respuesta: d) no hablar con tono demasiado bajo
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