un proceso que puede mejorar con herramientas :(
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Realizar una preselección de las que pensemos que mejor se adaptan a nuestros objetivos y necesidades.
No es necesario seguir a rajatabla las instrucciones o metodología de las herramientas seleccionadas.
Aprender a utilizar unos pocas herramientas y adaptarlas a las necesidades de nuestra organización.
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