Un listado de acciones que debemos cumplir Al momento de realizar las actividades diarias a fin de evitar conflictos en el trabajo y en la población
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Escucha imparcialmente. Es importante que antes de tomar acciones sobre el conflicto escuches abiertamente las dos versiones de la historia. ...
Investiga. ...
Encuentra la raíz del problema. ...
Sé diplomático. ...
Acuerda una resolución. ...
No siempre debes participar de la solución. ...
Analiza la personalidad de tus colaboradores.
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