Un conflicto es una cuestión de difícil solución entre dos o más personas donde ambas tienen o creen tener la razón. Los conflictos surgen y nos acompañan a lo largo de toda la vida, no hay que entenderlos siempre como algo negativo, ya que los conflictos pueden ser positivos. Debemos tener en cuenta que existen diferentes tipos de conflictos dependiendo del contexto o la forma en que se manifiestan. Entre los tipos de conflictos tenemos los conflictos latentes, lo cuales hacen referencia a
a. Aquellos conflictos que son aparentes y reconocidos por las personas implicadas
b. Conflictos que existen pero las personas implicadas no son conscientes de ellos.
c. Conflictos que no pueden ser solucionados mediante el diálogo y la negociación
d. Conflictos que surgen en el interior de la persona, consigo misma
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es la b o está entre la b, a,c y d
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