"un buen servicio al cliente cuesta menos que un mal servicio al cliente"
¿que da a decir la frase?
mikecrak2131:
bueno
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Que es mejor atender o tratar bien a las personas ya que así les caes bien y puedes tener cosas a cambio pero si las tratas mal les vas a caer mal y te meterás en problemas o no tendrás amigos?
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Un buen servicio al cliente cuesta menos que un mal servicio al cliente. Se dice que Sally Gronow fue quien primero presentó esta "ecuación". A veces las citas más memorables son aquellas que cargan el sentido común en forma de estilo directo. Esta frase parece tan obvia, ¡porque es tan cierta!
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