Question

"un buen servicio al cliente cuesta menos que un mal servicio al cliente"
¿que da a decir la frase?​

Answer 1

Que es mejor atender o tratar bien a las personas ya que así les caes bien y puedes tener cosas a cambio pero si las tratas mal les vas a caer mal y te meterás en problemas o no tendrás amigos?

Answer 2

Un buen servicio al cliente cuesta menos que un mal servicio al cliente. Se dice que Sally Gronow fue quien primero presentó esta "ecuación". A veces las citas más memorables son aquellas que cargan el sentido común en forma de estilo directo. Esta frase parece tan obvia, ¡porque es tan cierta!