Informática, pregunta formulada por yazminpuse, hace 10 meses

tres ejemplos de soporte a usuarios y microinformatica​

Respuestas a la pregunta

Contestado por maria123muriel456
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Explicación:

Soporte interno para los usuarios

El primer puerto de entrada para brindar soporte interno a los usuarios es normalmente una mesa de ayuda.

El personal de las mesas de ayuda puede ser de la propia institución o contratado de manera externa.

Una forma de optimizar la capacidad de manejar los problemas sin necesidad de asistencia in situ del personal de apoyo es capacitando a los usuarios para manejar problemas comunes o menores por sí mismos.

microinformática

Resuelve incidencias relacionadas con el software de una empresa.

Da soporte ofimático.

Se encarga de la instalación de programas de seguridad informática y de su mantenimiento.

espero haber podido ayudarte.

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