TODO SOBRE LA OFICINA EN EL MUNDO EMPRESARIAL
Respuestas a la pregunta
La oficina en el mundo empresarial representa la parte de la empresa en donde se procesan los datos recibidos y emitidos.
Su importancia viene dada porque toda empresa que produce bienes o servicios.
La oficina en el mundo empresarial
La tecnología hace una contribución básica en la oficina: permite que se realice una mayor cantidad de trabajo en un período más corto.
Índice [Ocultar]
1 Funciones
2 Equipo y material
2.1 Sistema telefónico comercial y teléfonos de escritorio
2.2 Computadoras
2.3 Red informática y conexión a Internet
2.4 Impresoras multifuncionales
2.5 Trituradoras de papel
2.6 Fotocopiadoras
2.7 Proyectores de video y pantallas
2.8 Equipos para comerciantes
2.9 Mobiliario
2.10 Materiales y suministros de oficina
3 Ejemplos de empleos en una oficina
3.1 Escritores/redactores en webs y periódicos
3.2 Recepcionistas
3.3 Contadores
3.4 Gerentes
3.5 Atención de llamadas-Call centers
4 Referencias
Funciones
– Los importantes servicios brindados por la oficina incluyen tanto servicios administrativos como de otros tipos a los demás departamentos de la organización, los cuales no pueden funcionar sin la oficina.
– La oficina es tan importante en una organización como el cerebro en el cuerpo humano.
Reuniones.
Atención de llamadas.
Acordar la estrategia de al empresa.
Acordar objetivos.
Organización de archivos físicos e informáticos.
Atención al cliente.
Impresión y copia de documentos.
Equipo y material
Los equipos de oficina han evolucionado para permitir una mayor automatización. La automatización de oficinas significa usar las máquinas para que realicen tareas repetitivas y tediosas que antes realizaban las personas.
Entre los equipos que podemos encontrar en una oficina están:
Sistema telefónico comercial y teléfonos de escritorio
Computadoras
Para procesar la información, que actualmente es el alma de cualquier oficina. También son esenciales para la comunicación, gracias al correo electrónico.
Red informática y conexión a Internet
Si la información es el alma de la empresa, entonces las redes informáticas son las arterias que canalizan esa información por todas las áreas del negocio.
Impresoras multifuncionales
Cuando la información es digital, queremos imprimirla, y si está impresa, queremos escanearla.
Trituradoras de papel
Al generar papel impreso, muchas veces hay que destruirlo. La oficina es responsable de la información que posee.
Fotocopiadoras
Fundamentales para hacer copias de documentos.
Proyectores de video y pantallas
Usados para las presentaciones en la sala de reuniones.
Equipos para comerciantes
Máquinas de punto de venta y cajas registradoras.
Mobiliario
Dentro del mobiliario en una oficina podemos encontrar lo siguiente:
Sillas
Escritorios
Cubículos
Archivadores
Alfombras
Mesas para reuniones
Materiales y suministros de oficina
Algunos de los materiales y suministros necesarios para la operación de una oficina son:
– Hojas de papel blanco: Utilizadas para impresiones y fotocopias, para escribir notas pequeñas y para presentaciones en rotafolios.
– Papel en rollo: papel térmico para fax, cinta de etiquetas, papel para punto de venta.
– Formularios preimpresos: facturas, declaración de impuestos, recibos de pago, calendarios de escritorio.
– Etiquetas y papel adhesivo: etiquetas para carpetas, etiquetas de precios y notas post-it.
– Consumibles para impresión: cartuchos de tinta y cartuchos de tóner.
– Medios portátiles de almacenamiento: memorias USB y tarjetas de memoria.
–Materiales de escritura y correctores: lápices, bolígrafos, marcadores, cinta correctora, líquido corrector y borradores.
Ejemplos de empleos en una oficina
Escritores
Los escritores y editores, ya sea que pertenezcan al equipo de trabajo o que trabajen desde su casa, trabajan en una oficina.
Recepcionistas
Una recepcionista se ocupa en una oficina recibiendo a clientes y proveedores, escribiendo correos electrónicos, respondiendo llamadas telefónicas, tomando mensajes, enviando correos, comunicando llamadas telefónicas a empleados específicos y archivando.
El representante de servicio al cliente debe estar bien informado sobre el negocio para el cual trabaja, al igual que sobre sus productos y servicios, para poder ayudar a los clientes.
Contadores
Los contadores o contables trabajan en un ambiente de oficina. Sus deberes incluyen la preparación de los impuestos, pagar facturas, recibir pagos, entre otros.
La oficina en el mundo empresarial representa la parte de la empresa en donde se procesan los datos recibidos y emitidos, con la finalidad de entregar la información requerida por la organización para el desarrollo normal de sus operaciones o actividades.
Gerentes
Los gerentes de oficina administran el trabajo de la oficina. Sus obligaciones pueden variar desde contratar, .
Atención de llamadas-Call centers
Las personas que trabajan en un centro de llamadas requieren responder las llamadas telefónicas de los clientes de la compañía para la cual trabajan.