Tipos de cartas comerciales a)Compraventa,personales,sociales
b)Agradecimiento, comercial,ventas
c)Personal,empresarial,eventos
d)Gestión comercial,Compraventa,Eventos sociales
Pregunta
2. / 10
Una comunicación efectiva es aquella que requiere comunicaciones aclaratorias, llamadas telefónicas para comprender el mensaje que se desea transmitir.
a)FALSO
b) VERDADERO
Pregunta
3. / 10
Ser positivo es comunicar con empatía, pensando en el interés y circunstancias del interlocutor o lector, así:Nos complace comunicarles que no nos oponemos para procedan a importar 120.000 piezas de empaquetaduras 465-325
a)FALSO
b)VERDADERO
Pregunta
4. / 10
ESTA CARTA QUE CARACTERISTICA APLICA
Estimado señor Beltrán:
Apreciamos su propuesta para representar a nuestra línea de producción en Costa Rica.
No obstante, haber realizado algunos contactos preliminares con empresarios de este país en los meses pasados , nos gustaría estudiar su oferta de representación para nuestros productos.
Por tanto, quisiéramos aprovechar la visita que realice a San José nuestro gerente, señor Pedro Ochoa, para tener una primer entrevista con usted el 6 de agosto.
Agradeceremos su confirmación.
a)COHERENCIA
b)CORDIALIDAD
c)VERACIDAD
d)BREVEDAD
Pregunta
5. / 10
Todos nuestros clientes aseguran sentirse muy cómodos con nuestro sistema de transporte, afirman que el viaje siempre es muy tranquilo y sin contratiempos.EL SIGUIENTE MENSAJE CONSIDERAS QUE ES?
a)Engañoso
b)Veraz
Pregunta
6. / 10
De las siguientes características cual no corresponde a vitales
a)CLARIDAD
b)DISCRECIÓN
c) INTEGRIDAD
d)BREVEDAD
Pregunta
7. / 10
COLOCA EL NUMERO SEGUN CORRESPONDA. TIPOS DE CARTAS COMERCIALES
Compraventa
Cartas de crédito, referencias, reclamación, conciliación, cobro, solicitudes
Eventos sociales
Consulta comercial, cotización, pedido y pago
Gestión comercial
Felicitación, invitación, presentación, pésame y agradecimiento
Pregunta
8. / 10
Uno de los términos modernos en la redacción es:
a)
Me complace comunicarle o informarle
b)
Tengo el honor de dirigirme a usted
c)
por medio de la presente
d)
Muy señor mío y amigo
Pregunta
9. / 10
Es la capacidad de lograr que las pequeñas ideas se enlacen entre sí para que surja la idea general significativa y completa
INTEGRIDAD
BREVEDAD
VERACIDAD
COHERENCIA
1
2
3
4
Pregunta
10. / 10
CARTA COMERCIAL
a)
Es una forma de comunicación escrita y de carácter privado entre dos personas.
b)
Es un mensaje breve que se usa para comunicar algo de manera interna
c)
Es el elemento básico de comunicación más utilizado para el envío y recibo de mensajes comerciales entre las personas y las organizaciones.
d)
Es un tipo de texto utilizado para crear una comunicación entre un destinatario y un remitente
Respuestas a la pregunta
Contestado por
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Respuesta:
hola cómo están yo muy bien y me llamó Taffico y me gustan los perros
casaspradojuanmanuel:
no encuentro ok que ne secito
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