TENGO QUE CREAR UNA CONVERSACION NO VERBAL CON EL LENGUAJE SIMBOLICO convencional, ayuda porfavor es para hoy
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La comunicación es parte de la esencia de cualquier organización y es imprescindible para su buen funcionamiento y con ello la competitividad de la empresa, su adaptación a los cambios del entorno y el alcanzar las metas que se han establecido. Chiavenato (2009) señala la relevancia de la comunicación no verbal, ya que de este depende el como una expresión puede ser interpretada de buena o de mala forma. El lenguaje corporal es parte importante del proceso de comunicación del ser humano, ya que con él se generan percepciones y bien utilizado puede ser una herramienta de gran ayuda.
La comunicación es un proceso natural de los seres humanos (Berlo, 2008), sin embargo como producto de una diversidad de culturas, creencias, niveles sociales, niveles educativos, etc. la comunicación al interior de una organización puede presentar barreras que en un momento dificulten el proceso de comunicación eficaz hacia el interior de la misma. En ese sentido se vuelve relevante el conocimiento y manejo de las diferentes formas en las que se comunican los individuos.
En este marco contextual, la comunicación organizacional es de suma importancia en el desarrollo de las diferentes actividades que se realizan al interior de una organización. A través de la comunicación se pueden transmitir mensajes en diversas direcciones, que en algunos casos permite el logro de los objetivos que se han planteado y en otros es una gran herramienta para la prevención y solución de problemas. Sin embargo si los mensajes no son bien planteados o se interpretan erróneamente se complica la toma de decisiones y la resolución de problemas.