Telcel establece la comunicación oral y sus particularidades
Respuestas a la pregunta
Respuesta:
ExpliQué es la Comunicación oral?
La comunicación oral es una de las dos formas tradicionales de expresión con que cuenta el ser humano y se distingue de la comunicación escrita en varios elementos fundamentales, como la presencia de los interlocutores involucrados o la duración del acto comunicativo en el tiempo.
Su desarrollo está en la interacción de uno a uno; o en la exposición hacia públicos específicos, como en discursos, sermones y demás. En la actualidad las personas mantienen tal contacto ya sea de manera presencial, o a través de otros medios de comunicación.
La comunicación oral es considerada parte fundamental de los rasgos naturales del hombre, que lo distinguen de los animales; dado que éstos, hasta donde sabemos, no son capaces de producir un lenguaje articulado, es decir, no pueden desarrollar y transmitir un sistema de signos (ni orales ni escritos) a través de los cuales comunicarse.
Características de la comunicación oral:
Elementos
Requiere de un emisor y de un receptor de mensajes, también de los canales básicos de la voz y la audición, y si es necesario de algún canal técnico como un teléfono. De igual forma se delimita en un contexto o situación que define el tipo de lenguaje; y requiere de un código compartido, como sería un mismo idioma.
Emisor. Es quien pronuncia el discurso.
Receptor. Es aquél a quien el discurso está dirigido.
Mensaje. Es la información que se transmite (que suele ser mayor o diferente a la que se tiene la intención de transmitir).
Canal. Es el sostén sobre el cual se monta el mensaje: la palabra hablada, el aire que vibra para transmitir los sonidos.
Código. Es la lengua, el grupo de signos compartido por el emisor y el receptor.
Situación. Es el contexto en el que se da la comunicación y que influye en el sentido del mensaje.
Géneros
De un participante o expositor está el discurso religioso o el político y social, además de la conferencia, entre otros. En cuanto a géneros de dos o más integrantes está la conversación, la entrevista, el debate, el coloquio, la charla, la tertulia, etc.
Ventajas y Desventajas
En sí, se consideran como ventajas la riqueza de expresión en combinación con los sonidos, la obtención de respuestas inmediatas; la posibilidad de efectuar aclaraciones en el momento, así como ampliaciones o modificaciones para que el mensaje sea más comprensible.
Como desventajas aparecen cuestiones como las interpretaciones diversas, lo efímero del contenido, la irreversibilidad de lo hablado, la posible distorsión, y la falta de comprensión por diferencias del lenguaje o registro.
Formatos
Espontánea. Este tipo en general no tiene un planeamiento y denota una estructura desordenada.
Planificada. Ejemplo de esto son las ponencias o entrevistas pautadas. El discurso puede estar ensayado.
Multidireccional. Es aquella en la que intervienen diferentes participantes que van hablando por turnos pautados o no.
Unidireccional. Es en la que no hay cambio de roles y un emisor habla a una audiencia que lo escucha.