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Respuestas a la pregunta
Respuesta:
En una empresa hay diversos tipos de procedimientos o pasos para que se lleven los procesos y operaciones adecuadamente, entre ellos: 1) La recepción; 2) El procedimiento en sí; y 3) Almacenamiento. Los mismos dependerán del tipo de empresa, así como también sus técnicas y acciones son variadas. He acá una muestra.
Técnicas y acciones de recepción:
• Uso de listas donde se anotan clientes.
• Aplicación de slogans como saludos al recibir clientes.
• Tras cerrar el espacio de inducción, se puede solicitar feedbacks.
Técnicas y acciones de procedimiento:
• Aplicación de un manual de procedimiento e instrucciones.
• Seguimiento del rendimiento de los trabajadores para medir la productividad del procedimiento.
• Uso de máquinas que optimicen los procesos.
Técnicas y acciones de almacenamiento:
• Disposición de un personal de almacén.
• Recolección de una data diaria con lo que se almacena (manual o automatizada)
• Identificación por categorización de los elementos para recurrir fácilmente.
Explicación: