Técnicas de comunicación
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Respuesta:
Activar la escucha activa. Comunicarse no es hablar. ...
Parafrasear al otro. ...
Las expresiones de refuerzo. ...
El problema no son las personas. ...
No dejar pasar los temas. ...
Evitar los reproches pasados. ...
Ser breve, conciso y directo
Explicación:
es lo que encontre en google
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