Técnicas de comercialización (venta)
Respuestas a la pregunta
1. Técnica AIDA
Por un lado, esta técnica se enfoca en lograr satisfacer las necesidades del cliente, cada letra de su nombre hace referencia a un elemento del proceso de compra. Comienza llamando la atención del cliente, luego le despierta el interés, posteriormente motiva de deseo de compra, para finalmente lograr que el cliente realice la acción de compra. Es una de las técnicas más importantes y generalmente sirve de base para las demás.
2. Técnica AIDDA
Esta se enfoca en los mismos factores que toma en cuenta la técnica AIDA, siguiendo el mismo esquema de atención, interés, deseo. Pero aquí se agrega un elemento más que es la demostración, concluyendo igual con la acción de compra.
3. Técnica AICDC
Por otra parte, esta técnica le da prioridad a los aspectos o temas en común con el cliente. El proceso inicia con la captación de la atención, pasa luego a despertar el interés, luego se realiza el proceso de convencimiento, posteriormente viene el deseo y termina en el cierre de la venta.
4. Técnica SPIR
Luego, la técnica SPIR es bastante más simple que las técnicas anteriores, se inicia con una situación particular, luego se analiza el problema, enseguida se plantea la implicación de ese problema y finaliza con la solución del problema planteado.
5. Técnica FAB (Features, Advantages y Benefits
También se conoce como características, ventajas y beneficios. Primero se le presentan al cliente todas las característica del producto que se promociona, enseguida se le presentan todas las ventajas y finalmente los beneficios que le ofrece dicho producto al cliente. De este modo, la idea es generar una idea positiva para el producto. Sin embargo, una limitante de esta técnica es que no se enfoca en las necesidades individuales de los clientes.