tecnica de capacitacion
Respuestas a la pregunta
1. Capacitación organizacional
La capacitación organizacional es la capacitación de la empresa como un todo, con el objetivo de organizar mejor las estrategias utilizadas y optimizar los resultados.
Puede suceder por medio de conferencias, talleres o incluso cursos online.
Lo importante es crear una manera eficaz de transmitir la información necesaria para que los colaboradores aprendan algo nuevo y puedan aplicarse correctamente durante el trabajo.
2. Comunicación asertiva
Muchas veces, el punto débil de una empresa está en la dificultad de comunicación entre gestores, líderes y empleados.
Saber conversar de manera clara, objetiva y respetuosa es esencial para crear un ambiente agradable, que incentive la interacción y el intercambio de saberes entre las personas.
Es común que las tareas no sean debidamente realizadas por falta de comprensión de las reglas o por fricción en el diálogo entre los involucrados.
Este tipo de entrenamiento presenta para los colaboradores algunas técnicas para mejorar la comunicación interpersonal, como:
Tener conocimiento de lo que se está diciendo;
Utilizar la empatía y prestar atención al otro;
Utilizar un lenguaje verbal adecuado al oyente;
Cuidar también del lenguaje corporal;
Ser objetivo, pero sin ser agresivo;
Saber el momento adecuado de expresarse.
3. Entrenamiento de liderazgo
Este tipo de entrenamiento, como el propio nombre ya lo dice, es dirigido a los líderes de las empresas.
Las personas responsables de liderar un departamento o un equipo en la organización, independientemente del área, deben poder llevar a cabo muchas atribuciones y, por lo tanto, cargan con una responsabilidad enorme.
Los líderes necesitan gestionar equipos, mediar problemas internos, tomar decisiones, diseminar las mejores prácticas y servir como motivación e inspiración para otros empleados.
¿Ahora se entiende mejor por qué es tan importante invertir en el entrenamiento de esas personas?
El entrenamiento de liderazgo sirve para perfeccionar las habilidades de gestión de personas, conflictos y tiempo, administración de metas y pensamiento crítico
4. Entrenamiento motivacional
Todo el mundo está sujeto a experimentar momentos de desánimo, desmotivación y baja productividad en el trabajo.
Esto puede ocurrir por cuestiones personales o por factores relacionados con el propio ambiente de la empresa, como:
Problemas en las relaciones con los colegas y los líderes;
Actividades monótonas;
Falta de identificación con las funciones desempeñadas;
Poca perspectiva de crecimiento, entre otros.
Antes de implementar un programa de entrenamiento motivacional, es importante hacer un diagnóstico empresarial para saber exactamente lo que está desmotivando a los empleados. Así es más fácil montar una estrategia asertiva para solucionar el problema.
Algunos de los enfoques para motivar a los equipos son:
Trabajar estudios de casos;
Implementar políticas de valorización de la opinión de los trabajadores;
Crear cursos de capacitación para las áreas en las cuales el desinterés existe por falta de instrucción o comprensión de las actividades;
Elaborar programas de beneficios y premios.
5. Desarrollo de competencias y habilidades
Las competencias son el conjunto de actitudes, habilidades y conocimientos que una persona necesita tener para desempeñar bien sus actividades.
Para trabajar el desarrollo de competencias dentro de una empresa es necesario identificar, inicialmente, cuáles son las competencias necesarias para la realización de cada función.
Posteriormente, se deben levantar las competencias individuales para localizar dónde es necesario invertir en capacitación y dónde los funcionarios están con el desempeño adecuado o por encima del promedio.
Este estudio permite que la empresa identifique el tipo de contenido que su entrenamiento debe tener para lograr que los colaboradores desarrollen y apliquen todas las competencias exigidas por sus atribuciones.
6.Coaching corporativo
Otra forma de invertir en capacitación y desarrollo es la implementación de un proceso de coaching corporativo.
Con el uso de técnicas de coaching, el proceso busca el desarrollo individual y colectivo dentro de la organización, con el foco en un equipo asertivo, de alto desempeño y comprometido en la mejora de resultados.
El profesional responsable del coaching corporativo trabaja con el objetivo de alinear la planificación estratégica de la organización con los objetivos individuales de los profesionales.
El proceso se basa en la comprensión de que los empleados motivados, calificados y que se reconocen como parte de la empresa presentan más posibilidades de alcanzar los resultados esperados.