Question

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Lea el siguiente caso, y responda las preguntas a continuación:

1. Gustavo es el dueño de una microempresa de pellets para uso de calefacción. En el último invierno recibió quejas por parte de sus clientes quienes argumentaban que el producto estaba “saliendo” húmedo lo que implicaba problemas de encendido, aumento en la carga y, por ende, un alza en los costos de la calefacción.

Entonces, Gustavo decide llamar a Oscar, quien es el encargado de la operación de la máquina peletizadora, la única de la microempresa, para que averigüe de dónde proviene la humedad en el producto.

Con respecto a los datos entregados:

a) Elabore un diagrama de causa y efecto, incluyendo los tres pasos analizados en los contenidos de la semana. Use la herramienta SmartDraw para la construcción del diagrama.

b) Indique 4 causas primarias y 3 secundarias para cada causa primaria.

c) Analice e interprete los resultados obtenidos. Junto con lo anterior, entregue las soluciones que el encargado de la peletizadora le debe entregar al dueño.





Tarea completa en 3W IndustrialesIACC cl

+5 6 9 9 3 0 7 5 6 2 5 4

Answer 1

Respuesta:

si y gracias ............ te lo agradezco