Question

solo la calidad de los bienes y servicios determinan su éxito
ayudaaaa ​

Answer 1

Respuesta:

hola en Google te sale y gracias x los puntos

Answer 2

Respuesta:

La calidad en el servicio es el grado en el que un servicio satisface o sobrepasa las necesidades o expectativas que el cliente tiene respecto al servicio. Es la amplitud de la discrepancia o diferencia que exista entre las expectativas o deseos de los clientes y sus percepciones, (ver referencia 1, página 38).

Explicación:

Fiabilidad. La fiabilidad es uno de los puntos más importantes que hay que cumplir, ya que es un factor determinante para que un servicio se perciba de calidad. ...

Calidad en la tangibilidad. ...

Responsabilidad. ...

Confianza y seguridad. ...

Empatía.